Přetížené e-shopy řeší nápory dotazů zákazníků: Operátory doplnila umělá inteligence

Na českých e-shopech se zákazníky stále častěji komunikuje umělá inteligence(ilustrační foto)

O svůj plynový kotel pečujte, jde to i bezplatně

O svůj plynový kotel pečujte, jde to i bezplatně

Jiří (77) řešil problém s kotlem: Až článek v Blesku zabral! Ombudsman radí, jak na …

Pokračování příběhu Jiřího Rozkošného (77) z Ostravy: Po uveřejnění článku se věci daly do pohybu

Jiří (77) koupil kotel za 65 tisíc! Netuší ale od koho! Kdo je zodpovědný za opravu?

Pan Jiří (77) z Ostravy řeší opravu kotle. Pomůže mu Ombudsman Blesku?

Česko se bude kvůli nekvalitním respirátorům soudit. Vojtěch: Číňané neuznali reklamaci

Česko se bude kvůli čínským rouškám soudit, oznámil ministr zdravotnictví Adam Vojtěch (za ANO

Z účtu lidem mizely peníze a nemohli zaplatit. Česká spořitelna se za chybu omluvila

Česká spořitelna řešila problém během aktualizace internetového bankovnictví.

Při nehodě na železnici se nenechte připravit o peníze. Jak uplatníte své nároky?

Jaká práva máte při cestách po železnici (ilustrační foto)

Dárek k narozeninám, jaký svět neviděl! Na zaplacené kolo čeká 9 měsíců! Pozor na…

Manželka pana Bohumila dostala v listopadu k narozeninám helmu na kolo a obrázek elektrokola. Obrázek má doma

František hledá muže, který mu zachránil život: Chtěl by mu osobně poděkovat

Ilustrační foto

Horoskop na další týden: Krysy zažijí dobrodružství, Kohouti, pozor na zdraví!

Co vám na příští týden předpovídá čínský horoskop?

Kvůli viru platíme víc kartou. Takhle získáte peníze zpět, když vám přes ní „vybílí“…

Chargeback: Co to je a jak správně reklamovat platbu

Rezolutní rozhodnutí Meghan a Harryho: Do královské rodiny se už nikdy nevrátí!

Královna Alžběta dostala smutnou zprávu: Meghan a Harry se do královské rodiny nikdy nevrátí

Šéfka "áček" Topolová: Zlevnili jsme o šedesát milionů! Embéčko má cenu dvou superbů!

Skupina autobazarů AAA Auto letos plánuje zvýšení prodeje na rekordních 100.000 ojetých aut z loňských 83.000 vozů

Marie (73) se ocitla v pasti: Dala výpověď u operátora, ale smlouva běžela dál!

Marie Novotná (73) se minulý rok rozhodla přejít k jinému operátorovi, v prosinci proto dala výpověď u původního. A nastaly problémy.

Ludvík (79) si zoufá: Klinika mi slíbila, že se zbavím brýlí! Bylo to jen na 14 dní!

Slíbili mi, že se zbavím brýlí …jenže to bylo jen na 14 dní!

Ředitel ČT Dvořák: Strach o rodinu kvůli koronaviru. A miliardář Dlouhý zažil peklo

Generální ředitel ČT Petr Dvořák či šéf letenkového specialisty Kiwi.com Oliver Dlouhý hodnotili průběh a dopady 1. vlny pandemie koronaviru.

Pro konzervy do »sámošky«! Ta vůbec první otevřela před 65 lety, najdete ji na Žižkově

Nejstarší česká samoobsluha vznikla v Praze na Žižkově.

Voda místo dezinfekce a jiné respirátory: ČOI řeší tisíce podnětů, spálila se i Andrea

Pozor na klamání spotřebitele

Ivaně (65) Ombudsman Blesku zachránil 120 tisíc! Firma vrátila peníze, které si…

Až peníze paní Jeřábková dostane, je rozhodnuta je investovat do bydlení . „Jsem v důchodu, a tak je pro mne každá koruna dobrá,“ říká.

Od pondělí se otvírají obchody, restaurační zahrádky nebo galerie. Jaká jsou pravidla?

Češi budou nosit roušky zřejmě až do léta.

V Česku otevřou některé obchody a tělocvičny. Velká centra mají stále stopku

Uvolňování obchodů: kdo bude moct otevřít? A jak to bude s pendlery?

4 důvody, proč nakupovat nábytek online

4 důvody, proč nakupovat nábytek online

Stovky lidí hlásí neoprávněné platby na Wish. Janu připravil podvodník o tři tisíce

Wish byl nejspíše napaden hackery.

Koronašmejdi útočí na seniory: Místo dezinfekce voda a rouška k nevýhodné smlouvě

Šmejdi útočí na seniory i v době koronaviru.(ilustrační foto)

Nebojte se nakupovat nábytek online. Mýty, které už dávno neplatí

Milada (74) z penze těžce šetřila na nové brýle: Optici »zpackali« hned dvoje a dávají…

Nové brýle, přes něž Milada Rozumková z Vřesiny nevidí. Vlevo na čtení, vpravo na dálku.

Jak správně číst realitní inzeráty? Pozor na přikrášlená slovíčka, radí odborník

Jak neprohloupit při koupi bytu či domu?

Opravář nám „zfušoval“ myčku, zlobí se Jiří (70): Za 4 tisíce na displej svítíme baterkou!

Najít poctivého řemeslníka není jen tak. Své o tom ví i manželé Řásní z Benešova.

Jak se chránit před vykutálenými řemeslníky? Ombudsman Blesku prozradil páky, které na…

Mgr. Lukáš Zelený radí, jak si poradit s nepoctivými řemeslníky.

Z koupelny za 210 tisíc teče voda až do kuchyně! Bizarní hovor o zpackané rekonstrukci…

Ombudsman Blesku: Z bezbariérové koupelny teče voda do kuchyně

Ombudsmani Blesku vzkazují: Pozor na nevěru a lustrování mobilů! Jaké zásadní právní…

Rady Ombudsmanů Blesku do roku 2020

Největší loňské úspěchy Ombudsmana Blesku! Odškodné za zpožděný let 92 tisíc i výhry…

Tohle jsou vítězné příběhy Ombudsmana Blesku za rok 2019

Nevhodné dárky ještě vrátíte. Výhodu má ten, kdo je koupil přes web na poslední chvíli

Nevhodné vánoční dárky z e-shopů je ještě možné vrátit.

Povánoční výprodeje startují: Nenechte se „opít rohlíkem“, slevy si prověřte

Vánoční výprodeje startují.

Blíží se konec roku. Ušetřete díky samoodečtu energií!

Blíží se konec roku. Ušetřete díky samoodečtu energií!

Plaťte na internetu bezpečně!

Zvažte, zda dovolíte obchodníkovi zapamatovat si údaje o kartě!

Neuvěřitelný příběh! Neřidič Jiří (73) koupil auto, které neřídí a už ani nemůže: Tvrdý…

Neřidič Jiří dostal tvrdý trest za liknavost.

Opraváři rozkryli, jak fungují „kazítka“ v českých výrobcích. Zmínili i „největší šmejd“

Bájná kazítka ve spotřebičích: Skutečně existují?

Rozbitá žehlička nebo mobil? Opraváři v Praze zdarma pomáhali Pražanům a životnímu …

Pražané si v Hybernské nechali opravit své elektrospotřebiče

Největší pasti Vánoc! Na tohle si dejte pozor, varují experti

Milion Čechů se kvůli vánočním dárkům zadluží: Podívejte se na nejčastější finty s půjčkami!
ČLÁNKY ODJINUD
Cermat hodnotí zastarale, testy nepoznají dobrého studenta, říká ps... Cermat hodnotí zastarale, testy nepoznají dobrého studenta, říká psycholog aktualne.cz
Peking odmítá celní šikanu USA. Clo na americké zboží zvýšil na 125... Peking odmítá celní šikanu USA. Clo na americké zboží zvýšil na 125 procent aktualne.cz
S manželkami to jde líp. Podívejte se, jaké krásky podporují české ... S manželkami to jde líp. Podívejte se, jaké krásky podporují české reprezentanty denik.cz
Děsivé dědictví japonské Hirošimy. Pláže v okolí tvoří prach z jade... Děsivé dědictví japonské Hirošimy. Pláže v okolí tvoří prach z jaderné exploze denik.cz
Přitažlivost v hlavě: Proč je sebevědomí tak sexy a jak si ho postu... Přitažlivost v hlavě: Proč je sebevědomí tak sexy a jak si ho postupně vybudovat? Ženy.cz

Dnešní horoskopy

Beran
Milí Berani, klíčem k profesnímu úspěchu je správná organizace práce. Nevysilujte se úkoly, které nejsou aktuální a nesnažte se vykonávat více povinností najednou. Nevěřte ani kolegům, s nimiž běžně nespolupracujete a nesdělujte jim osobní záležitosti.
Býk
Dnes si uvědomíte, že vás profesní život nenaplňuje. I když patříte ke znamením, která se bojí vykročit ze své komfortní zóny, opadnou z vás obavy a učiníte změnu. Nyní je vám přáno, tudíž si polepšíte. Počítejte však s tím, že nic nepůjde jako na drátku.
Blíženci
Pokud už necítíte k aktuální známosti nutnou dávku vášně, pravděpodobně se s ní rozejdete. Po pravdě řečeno je to správný krok, protože není správné zůstávat v nefunkčním vztahu. Jste-li dlouhodobě zadaní, potěšte partnera malým dárkem a rozmazlujte ho.
Rak
Přehodnoťte profesní vztahy. Některým kolegům opravdu nedůvěřujete, a dokonce máte dojem, že s vámi manipulují. Nastavte jasné hranice a nebojte se říci ne! Mars nad vámi bdí a dodá vám potřebnou sílu. Bude-li to nevyhnutelné, neberte si servítky.
Lev
Netrapte se tím, že jste delší dobu bez partnera. Věřte, že se na vás usměje štěstí, ale nebude to ze dne na den. Do té doby o sebe pečujte, rozmazlujte se a vzdělávejte se. Naučte se mít rádi, je zbytečné, abyste na sobě hledali chyby.
Panna
I když se pyšníte bystrým úsudkem a nejste naivní, přesto byste mohli naletět vychytralým podvodníkům. Pro všechny případy se vyhýbejte riskantním obchodním nabídkám a nekupujte drahé zboží z druhé ruky. Dostanete se do spárů zkušených manipulátorů.
Váhy
Od rána okouzlujete výkonností a dobrou náladou. V porovnání s minulými to bude příjemná změna. Zkrátka a dobře přestanete řešit malichernosti a zapracujete na sobě. V domácím prostředí vytvoříte pohodovou atmosféru, za což sklidíte více než respekt.
Štír
Blíží se konec pracovního týdne a vám je to líto. Aktuálně se vám profesně daří a hlavou se vám honí spousta zajímavých myšlenek. Máte jasnou vizi, jakou cestou se dát a stojíte nohama pevně na zemi. Dokážete skloubit pracovní život s osobními zájmy.
Střelec
Milí Střelci, neodkládejte zásadní profesní rozhodnutí na pozdější dobu. Založte si vlastní firmu nebo si najděte vysněnou práci. Nemá cenu zůstávat v zaměstnání, v němž se necítíte docenění a šťastní. Zariskujte, protože toho nebudete litovat!
Kozoroh
V práci se vám bude dařit, dokonce přesvědčíte šéfa o svých schopnostech a dovednostech. Bohužel při seznamování se držíte stále zpátky, což je velká škoda. Odpoutejte se od špatných zkušeností z minulých vztahů a začněte žít. Je vám velmi přáno.
Vodnář
Druhá polovina pracovního týdne se ponese v duchu rozvážnosti a inovativních kroků. Dnes přesvědčíte šéfa o tom, že vám není plnění úkolů lhostejné. Vysloužíte si mnohem více než obyčejnou pochvalu. Ve svém úsilí vytrvejte a nenechte se ničím rušit.
Ryby
Buďte ke svým blízkým upřímní a nemějte před nimi žádná tajemství. Ukořistěte pro sebe klidnou chvilku a netrapte se věcmi z minulosti. Udělejte si jasno v tom, jaký život chcete vést. O svých trablích si promluvte s člověkem, jemuž můžete důvěřovat.