Rekonstrukce a zprovoznění historického letenského kolotoče na okraji Letenských sadů v Praze se začíná výrazně protahovat. Prvotní plány v únoru 2017 při zahájení akce přitom…
Síla na vaší straně, to je Blesk! Od října 2018 čekal Jan Petr (65) na vyřízení reklamace. Až když se do případu vložil Ombudsman Blesku, situace se obrátila. Co se nedařilo pět…
„Přijeďte se podívat, v jakém stavu jsou moje dvě přední pneumatiky. Loupají se jako perníček,“ napsal Ombudsmanovi Blesku Jan Petr (65) ze středočeských Pcher. Samozřejmě že se…
Znáte nová pravidla pro prodej veškerého pojištění? Ta jsou součástí celoevropské směrnice IDD (Insurance Distribution Directive), která má za cíl zvýšit ochranu spotřebitelů, a…
Určitě znáte přísloví „Čistota půl zdraví“. My bychom ho však ještě rozšířili na „Čistota půl zdraví, ale i dlouhá životnost“. Tím, že se o své pomocníky důkladně staráte,…
Pohodlí, rychlost, nižší ceny i možnost bezproblémového vrácení většiny zboží. To jsou důvody, proč lidé rádi nakupují v e-shopech. Pokud ale narazí na podvodníka, může se karta…
Zklamání a nakonec bezmoc. Takový zážitek má z koncertu belgicko- italské zpěvačky Lary Fabian Andrea Svobodová (34). Po nepovedeném vystoupení se snažila lístky, za které…
Rána jako z děla a potom nesnesitelná bolest! Tak si Vladimír Š. (45) z Pardubic vzpomíná na okamžik, kdy mu doma vybuchl vadný šlehačkovač. Byl zraněn v obličeji. Měl však…
Olga Menzelová (41) přebrala za manžela Jiřího Menzela (81) zlatou pamětní medaili letošního ročníku Febiofestu. „Jé, ale mám reklamaci, ona je ze stříbra!“ smála se producentka…
Objednal si kontejner plný suchého palivového dřeva. Když dodávka přijela, nestačil se pan Jurča (72) z Vidče divit. Vše bylo prý zmrzlé a pokryté sněhem! Dostal slevu 10…
Internet zaplavují falešné recenze a hodnocení výrobků. S tímto varováním přišla britská spotřebitelská organizace Which, která testovala jednoho z největších internetových…
Apple konečně spustil platební službu Apple Pay v Česku. Chcete být mezi prvními, kteří novinku vyzkouší? V tomto článku shrneme vše, co je k placení s Apple Pay potřeba.
Osm let přebírá pražský dopravní podnik tramvaje 15T ForCity. V začátcích se musela vyřešit nejedna zapeklitost – např. klouzající sedačky, porucha brzd a mnohé další. Nakonec…
Před rokem a půl přišel výrobce tabáku na český trh s alternativou, která umožňuje »zdravěji« si vychutnat kouření. Loni v září ho následoval další konkurent. IQOS a GLO jsou…
Pokud si objednáváte nějakou službu, a je jedno, jestli jde o výměnu zipu na bundě nebo nový střih vlasů, měli byste, zjednodušeně řečeno, dostat za své peníze to, co jste si…
Plomba, která vypadne po prvním kousnutí? Plastická operace, po níž vypadá pacientka hůř než před ní? To jsou výkony, které může pacient reklamovat. Postup je ale trochu jiný…
Při kontrolách prodeje vánočního sortimentu na adventních trzích zjistila Česká obchodní inspekce (ČOI) pochybení zhruba ve čtvrtině případů. Celkem inspektoři provedli v…
Vyrazili jste na zimní dovolenou na hory a vracíte se zklamaní? Pokud jste jeli s cestovní kanceláří nebo zprostředkovatelem, a ti nedodrželi, co při prodeji slibovali, máte…
Když se Karel Kopáč (53) rozhodoval, jaký sport zvolí k rehabilitaci pochroumaného kolena, zvolil nordic walking. Obstaral si hůlky a šel ještě koupit drahé sportovní boty.…
Dostali jste pod stromeček dárek, který vás právě nepotěšil? Pokud se ho chystáte vyměnit, měli byste znát pár základních pravidel. S odborníkem Lukášem Zeleným ze…
Pražské tramvaje typu Škoda 14T nejsou zřejmě správně vyladěny. Nejprve měly problém s podvozky, po úpravách se v nich nedá zase pořádně sedět. Cestujícím je model přezdívaný…
Peníze z kapes většině lidí letos vytáhne zdražení energií. Rostou především ceny elektřiny. Ve finančním bezpečí před vyššími platbami jsou jen zákazníci, kteří mají ceny…
Češi se rádi předzásobují léky. Jenže mnoho z nich nikdy nevyužijí, a medikamenty tak končí ve spalovnách. Kvůli plýtvání se každoročně zlikvidují přípravky za více jak dvě…
Ruce od lepidla, zmuchlané kusy izolepy, třpytky, kusy mašlí a papíru. Obývák plný spouště a výsledkem je kolikrát nevzhledně vypadající krabička s mašlí píchnutou uprostřed.…
Pro předškoláky a také pro školáky na prvním stupni plánuje exministryně školství Kateřina Valachová (ČSSD) plošně úlevu v podobě obědů zdarma. Ve středu poslala návrh do…
Ježíšek přiletí z Číny! Čím dál tím víc Čechů letos pořizuje vánoční dárky přes internet ze zahraničí. Nejvíc přitom frčí levné čínské e-shopy. Ale pozor! Asijské nákupy…
Češi jsou důvěřiví a nechají se snadno napálit nebo »ukecat« k něčemu, oč vůbec nestojí. Při nákupech ve slevách se nechá nachytat 9 z 10 Čechů! Vyplývá to z průzkumu České…
Nástrahy Vánoc je neveselé téma, o které je obrovský zájem. Celé dvě hodiny zvonily v redakci Blesku telefony a vy jste se ptali na problémy, které vás pálí! Podívejte se, jaké…
Ničí vás dluhy, nebo dokonce exekuce? Věříte, že hezké svátky vám pomůže vyřešit půjčka? Doufáte, že bývalý partner se ustrne a konečně pošle výživné, které dluží vašim dětem?…
Stres, dluhy, nesnáze s reklamací nebo nedostatek peněz kvůli rodiči neplatícímu výživné. Problémů, které můžou pokazit Vánoce, je celá řada. Blesk proto svěří sluchátka horké…
Pro řadu lidí nejsou Vánoce svátky klidu a míru, ale obdobím stresu, unáhlených nákupů a neúspěšných reklamací. Neveselé Vánoce mají rodiny, které ztratily někoho blízkého. S…
Paní Martina se stará o 90 let starý rodinný dvojhrob na Domažlicku, kde jsou pohřbeny tři generace jejích předků. Před Dušičkami si všimla, že praskla prostřední zákrytová…
Sháníte řemeslníka na opravu střechy nebo rekonstrukci koupelny? Pokud se bojíte, abyste nenaletěli, uzavřete s nimi smlouvu a vyžadujte fakturu. Ulehčí vám to život v případě…
S blížící se topnou sezónou většina českých domácností řeší, jak ušetřit na výdajích za energie. Řešením však není snížení teplotního komfortu v prostoru omezením vytápění,…
Zaplatili jste si zubní plombu, ovšem není tomu ani pár měsíců od procedury a už vám vypadla. Dá se něco takového reklamovat, stejně jako tomu je například u elektroniky či…
Porodila tři děti, tráví s nimi 24 hodin denně, ale přesto ani jedno nevykazuje známky její podoby. Tamara Klusová (30) se začíná obávat, že se její geny vytratily. Obě starší…
Rozleželo se vám v hlavě, že dovolená nebyla taková, jaká měla být? Pokud jste si nestěžovali na místě a chcete zájezd reklamovat dodatečně, může se stát, že nedostanete ani…
Hlavní dovolenková sezóna je už za námi a cestovní kanceláře začínají řešit reklamace zájezdů. Počty stížností se neliší od loňského roku. Lidé si většinou stěžují na zpožděné…
Lidé, kteří chtěli vidět naživo Laru Fabian a zaplatili za to pěkný balík, dál zuří. Koncert, na který stály vstupenky do prvních řad pět tisíc korun, byl podle nich zpackaný.…
Za možnost vidět naživo Laru Fabian v Praze dali tři tisíce korun, dočkali se velkého zklamání. Velmi špatně ozvučený pražský koncert naštval diváky - a to i kvůli tomu, že…