20°C
Nový mobil způsobil paní Marii Richtrové (74) víc škody než užitku. Po půl roce nefunguje a oprava by stála 4x víc než nový.
Manželský pár z Prahy chtěl mít čistý byt, a tak si přes agenturu najal uklízečku. Po čase zjistil, že doma zmizely cennosti. Agentura se nejdříve za uklízečku zaručila, pak ale…
Počty reklamací cestovních zájezdů od roku 2014 klesají. Alespoň to ukázala anketa Asociace českých cestovních kanceláří a agentur. Letošní podíl reklamací činí z celkového…
Lidé stále častěji končí u soudu s žalobou proti cestovním kancelářím. Ročně se objeví okolo tři sta případů. Mnohdy si dovolenkáři škodí nejvíc sami, když přistupují na…
Polský šéf věznice si utrhl pořádnou ostudu. Na dovolené v Chorvatsku chtěl ušetřit za účet v restauraci, tak si připravil lest. Do talíře hodil mouchu a chtěl si stěžovat.…
Přijeli jste na dovolenou a místo slibovaného výhledu na moře se díváte do zdi? Měli jste bydlet ve čtyřhvězdičkovém hotelu, ale místo toho vás ubytovali v penzionu? Pokud ve…
Kláře a jejímu příteli slibovala cestovní kancelář pohádkovou dovolenou ve velkém hotelu s plnou penzí. Místo toho skončili v malém penzionu bez jídla, spali na palandě a výhled…
Turecko zažilo v noci z pátku na sobotu střety příslušníků armády a stoupenců prezidenta Recepa Erdogana. Konflikt si vyžádal na 256 obětí z řad vojáků i civilistů. Ministerstvo…
Spotřebitelská organizace dTest, známá svými testy kvality výrobků, podala žalobu na mobilního operátora O2 kvůli změnám podmínek u datových tarifů. Operátor totiž bude od…
Česká obchodní inspekce (ČOI) uložila provozovateli předváděcích akcí Exen Trade pokutu ve výši 1,2 milionu Kč za porušení zákazu požadovat na akci či do sedmi dnů od uzavření…
Platební karta, nebo valuty? To je věčné dilema snad všech cestovatelů před dovolenou. Zatímco v některých zemích si v pohodě vystačíte jen s kartou a případnými výběry z…
Také se vám zdá, že na internetových stránkách či obrázcích katalogů vypadá hotel, příroda, moře, ale i cena dovolené mnohdy lákavěji, než poté ve skutečnosti opravdu je? Na…
Koupili jste si vadné boty, ale s prodejcem se nedá dohodnout na reklamaci? Už čtyři měsíce můžete požádat Českou obchodní inspekci o pomoc při mimosoudním řešení vašeho sporu.…
Potají kontrolují předváděcí akce takzvaných šmejdů, tržiště, správnou reklamaci nebo třeba kvalitu výrobků. Práce kontrolorů České obchodní inspekce občas připomíná úkoly…
V Česku řádí nepoctivé internetové obchody. 4 z 5 e-shopů, které kontrolovala Česká obchodní inspekce (ČOI), porušily pravidla daná zákonem. Nejčastějším proviněním bylo…
Plzeňská firma Adifit, která distribuuje takzvanou krabičkovou dietu v Praze, v Plzni a okolí, ohrozila zdraví svých klientů. Státní zemědělská a potravinářská inspekce (SZPI)…
Stále více Čechů i Evropanů nakupuje přes internet. Podle statistik Evropské komise přes internet nakupuje celkem 44 procent zákazníků. I přes stále rostoucí oblíbenost se mezi…
Cestu kolem světa marmeládové královny Blanky Milfaitové provází pořádné komplikace. Zrovna když vařila své proslulé dobroty na britském ostrově Man, napadli její bankovní účet…
Chystáte se rekonstruovat dům nebo „jen“ byt? Očekávejte, že vás během prací budou stále překvapovat nečekané situace. Nejen prastaré objekty jsou plné kostlivců ve skříni,…
Pan Miroslav Česák se snažil vyřešit letitý problém s křečovými žilami na noze. Chtěl se vyhnout operativnímu zákroku, vzal tedy léčbu do svých rukou a zakoupil léčebný…
Internet už je delší dobu nedílnou součástí našeho života. I o něm však platí, že je „dobrý sluha, ale zlý pán“. Na internetu totiž číhá řada rizik, které si uživatelé často…
Kompostér ušetří měsíce času. Přesněji řečeno, kompostér běh času urychlí. A když dodržíte správný postup, získáte z odpadu tu nejúrodnější půdu, která bude vonět lesem.
Už půl roku má Věra Červová (70) z Nezamyslic na Klatovsku doma v krabici nepoužitý přístroj. Nemá k němu totiž vyplněný záruční list, a tak se ho bojí používat.
Stal se asi zázrak! Přímo ze záhrobí a v podání České pošty! Tato organizace totiž tvrdí, že doručila dopis, který od prosince postrádá Anna Arendášová (78) z Karlových Varů.…
Slevy, slevy, slevy. Magnet pro miliony lidí, ale také častý trik obchodníků. Lze díky nim ušetřit několik tisíc, nebo se celkem jednoduše nechat napálit. Není se co divit,…
Bezkontaktní placení kartou už je v Česku běžné, přesto existuje stále hodně mýtů, kterými je tato technologie opředená. Navíc se rozmáhají mobilní platby a platby pomocí…
Poklidně spala vedle svého tříletého syna Josepha, když se zničehonic ozvala hlasitá rána. Vyděšená britská maminka Lucy Pinder (28) se probudila a ihned se snažila zjistit, co…
Víc než polovina autobazarů v Česku porušuje zákony, ukázala zpráva České obchodní inspekce za loňský rok. Zákazníci se nejčastěji dozvídají nepravdivé informace o technickém…
Inspektoři České obchodní inspekce zasahovali ve čtvrtek na čerpací stanici Warman nedaleko obce Sibřina. Uzavřeli tam tak stojany a zakázali další prodej více než deseti tisíc…
Vztek a bezmoc cítí Josef Matějka (58), který si koupil vůz v autobazaru. Druhý den se prý na palubní desce rozsvítila kontrolka a z vozu se za jízdy začalo kouřit.
Nejvyšší kontrolní úřad kritizuje zdlouhavou obnovu železničních tratí v Česku. Spousta úseků na železnici čeká na modernizaci a doplácí na to hlavně cestující. Vlaky nabírají…
Státní veterinární správa (SVS) zveřejnila seznam šarží medů od společnosti Včelpo, které obsahovaly zbytky antibiotik. Lidé by podle veterinářů neměli medy jíst. Dlouhodobě…
Skandál otřásá Sadskou na Nymbursku. Bývalá televizní moderátorka a současná starostka města Eva Jurinová (62) se opřela v místních novinách do podnikatele Pavla Koníčka (39).…
Klamou se zájezdy, reklamacemi i destinacemi. Třetina kontrolovaných cestovních kanceláří a agentur v loňském roce neprošla kontrolami České obchodní inspekce. Problémy měly…
Blížící se Valentýn je příležitostí vyrazit za zábavou někam mimo domov. Metropole jistě nabízí mnoho příležitostí a akcí kam vyrazit. Stačí si vybrat, a nechat se pohodlně…
Až 90 procent lidí neví, jak se bránit v případě odcizení identity na internetu. Cílem hackerů se přitom může stát kdokoliv, útočníci zkouší kromě podvodných e-mailů a virů nově…
Od pondělí budou mít spotřebitelé možnost využít ve sporech s obchodníky mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI). Ta kvůli tomu přijme 18 právníků.…
Jmenuje se jinak a bydlí jinde, přesto jí přišlo oznámení o doručení cizího balíku. Česká pošta čelí po stížnostech na pošťáky, kteří nezazvoní a raději uloží balík na poštu,…
Josef Durych z Plzně (77) chtěl udělat radost přítelkyni. Když si v obchodním domě vyhlédla pozlacené hodinky za necelých 1000 korun, neváhal a koupil jí je, i když jako…
Masivní kontrolou České obchodní inspekce (ČOI) neprošlo téměř 60 procent zastaváren a bazarů. Nejčastějšími prohřešky byla porušování zákona o ochraně spotřebitele,…
