21°C
Strážníci pražské městské policie mají mít problémy s nejnovější verzí uniforem, které v současnosti nosí. Podle některých stížností je oblečení neprodyšné, policisté se v něm…
Tři miliony Čechů letos vyrazí na dovolenou za hranice. Bohužel počet spokojených nebude stejně vysoký. Jak reklamovat zpackanou dovolenou?
Facebook opět zaplavila vlna podvodníků a zlodějů, kteří z vás chtějí vymámit stovky i tisíce korun. Sázejí na vaši důvěřivost. I když je podle odborníků tento způsob okrádání…
Poslali jste potomky za velké peníze na tábor a oni si neustále stěžují, že něco není v pořádku. Mohou to přehánět, tak se pro jistotu na místo zajedete podívat a zjistíte, že…
Pan Alois se vydal na dovolenou a čekal tříhvězdičkový hotel s polopenzí, který sliboval katalog cestovní kanceláře. Lidmila se zase těšila na pohádkovou dovolenou na Kubě s…
Hádka s manželkou, nahé fotografie, nebo párky v klimatizaci. Lidé na letních pobytech reklamují kde co a některé stížnosti bývají opravdu kuriózní. Ačkoli jich díky změně…
Co dělat, když prodejce nechce přijmout zboží koupené na internetu ve lhůtě deseti dnů, jako se to stalo paní Alici? Na to odpoví JuDr. Barbora Pospíšilová, ředitelka úseku…
Boj o EET kasu skončil po čtyřech měsících pro paní Janu Knotovou z Doks vítězstvím. „Bez pomoci Ombudsmana Blesku by to dopadlo jinak,“ tvrdí trafi kantka.
Když Klára B. s manželem vybírali ubytování ve Španělsku, rozhodli se pro Mallorcu. Pobyt v luxusní venkovské rezidenci rezervovali pomocí webu Booking.com s tím, že jde o…
Prázdninový dětský tábor se může někdy proměnit v noční můru dětí i rodičů. Stačí nesplněné sliby provozovatele ohledně stravy nebo ubytování, špatní vedoucí, úraz, či dokonce…
Penzista Jozef Ondruško (67) hlídal pro firmu stavbu a čekal, že mu práci zaplatí. Byl natolik naivní, že s majiteli neuzavřel žádnou smlouvu. Ti dluh uznali, avšak nadále neplatí.
Bojíte se, že jednou budete muset platit drahé právníky? Můžete se nechat pojistit. Pojišťovna si pak váš případ převezme, sežene advokáta a uhradí náklady. Někde poskytují…
Prázdninový dětský tábor se může někdy proměnit v noční můru dětí i rodičů. Stačí nesplněné sliby provozovatele ohledně stravy nebo ubytování, špatní vedoucí, úraz, či dokonce…
Od května letošního roku byly v souladu s platnou legislativou Evropské unie zavedeny i na Letišti Václava Havla v Praze detekční kontroly zavazadel přepravovaných…
Počet seniorů, kteří nakupují přes internet, se zvyšuje. Může za to i stárnutí populace, která byla zvyklá používat internet v práci. To s sebou nese ale řadu problémů. Na…
Každý z nás může žít lépe. Stačí si vybrat partnera, který nabízí něco navíc. Takového, který se přizpůsobí vašim požadavkům, nestojí na místě a jedná s vámi narovinu. Jak jej…
Pavel Novák (52) sice vydělává pěkné peníze, ale ani ty mu nestačily. Zadlužil se a skončil osobním bankrotem.
V pět ráno se vám podivná existence opře o zvonek, později vás obtěžuje a vyhrožuje vám. Takové zážitky nyní mají obyvatelé Náchoda s jistým Romanem R., jehož podivné chování…
Manželé Růžičkovi se v říjnu 2015 vydali na dovolenou do Turecka, cestovní kancelář jim však dva týdny klidu značně znepříjemnila. Dovolenou jim totiž náhle o dva dny zkrátila.…
Způsobil někdo vašemu milovanému zvířeti újmu, zavinil jeho smrt, nebo jste ho zakoupili se skrytou nemocí? Máte právo na odškodné. Jeden případ, který momentálně řeší soud, se…
Česká pošta už si vybrala firmu, která bude provádět tajné kontroly jejích zaměstnanců. V rámci zakázky chce podnik hlídat to, jak se pracovníci za přepážkami chovají…
Neuznali mu v sex-shopu reklamaci nefunkční umělé vaginy, proto se rozčílil a minulé úterý poplival poblíž brněnského autobusového nádraží Zvonařka kdekoho. Včetně mladé maminky…
Smyslů zbavený a sexuálně neukojený bezdomovec (40) naplival v úterý dopoledne řadě kolemjdoucích v centru Brna do tváří. Strážníky na něj zavolala napadená maminka, která šla…
Již dva roky bojuje paní Jana Schmitmajerová (55) s prodejcem kamen, který jí v domě nainstaloval takový topný systém, že oba s manželem mrznou.
Přemýšlíte, že si nakoupíte zboží v Číně přes internet, protože vás zaujala široká nabídka a nízké ceny? Objednávání bývá bezpečné a jednoduché, můžete ale narazit i na…
Podnikatelka Jana Knotová (52) si pořídila eKasu pro svůj novinový stánek o několik měsíců dříve, aby byla na ostrý start EET vzorně připravena. Ale nic nefungovalo tak, jak mělo.
Přišli jste ke kadeřníkovi, řekli jste mu přesně, co byste rádi viděli na své hlavě a odcházíte s křivou ofinou nebo oranžovou barvou namísto blond? Nemusíte si to nechat líbit.…
Katku (29) a Járu (21) spojuje přátelství i pracovní zkušenost. Oba prodávali v sexshopu. Katka teď už pracuje ve finančnictví, ale do sexshopu se pravidelně vrací na směny. Ani…
Objednala si z e-shopu běžecký pás. Na zásilku čekala Lenka Nováková (33) několik týdnů, a když konečně dorazila, sportování si dlouho neužila.
Kupujeme-li si jízdenku, vhodíme do automatu mince, on lístek vytiskne, a tím to pro nás končí. Co se ale děje uvnitř automatu? Jak vůbec rozezná jednotlivé drobné od sebe?
„Raději si připlatím, abych měl delší záruku,“ říkal si pan Zdeněk Marek (72) při nákupu nové televize. Jaké bylo ale překvapení, když přestala fungovat a pan Zdeněk začal řešit…
Chtěl si na stará kolena trochu odpočinout, tak si pan Josef Knoll (74) koupil štípačku na dřevo. Štípačka je ale často porouchaná a neplní svou funkci.
Poslali jste dopis nebo zásilku a nedorazila včas? Pak se můžete úspěšně bránit. Jako pan Vladimír Pazdera (65) z Čimic.
Oprava sportovní haly v České Třebové, kde se v sobotu zřítila střecha, by nemusela být extrémně náročná. Překvapivě to oznámil hejtman Pardubického kraje Martin Netolický…
Sobotní pád střechy sportovní haly v České Třebové policie vyšetřuje jako obecné ohrožení z nedbalosti. Uvedla to mluvčí orlickoústecké policie Lenka Vilímková. Konstrukce se…
Kdy nemusí obchodník reklamaci přijmout? Jak dlouhou lhůtu na vyřízení mu dává zákon? Je možné reklamovat jakékoli zboží? A jak je to s výměnou zboží v kamenných obchodech? Na…
Nákup jakýchkoliv bot bývá sám o sobě těžký a náročný. Víte však, jakých kritérií byste si měli všímat, když neobouváte sebe, ale míříte do oddělení s dětskou obuví? Připravili…
Vyrážíte reklamovat pokažený vánoční dárek? Nejspíš vás čeká zklamání. Domu si ponesete jen reklamační protokol a na opravený výrobek si pěkně počkáte. A zbrusu nový výrobek?…
Vrácení či výměna nevydařených vánočních dárků bývá nemilou dohrou svátků. Reklamace dárků se přitom nijak neliší od reklamace jiného zakoupeného zboží. Ale co když jste dostali…
Chlapi stáli dlouhé fronty, aby obdarovali manželky a přítelkyně šperkem. Jen co skončily vánoční svátky, vytvořila se před klenotnictvím úplně stejná fronta. Ženy zlato a…
